「麻将胡了」隐私保护与用户数据管理政策

欢迎您使用「麻将胡了」产品与服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在帮助您清晰地了解我们在收集、使用、存储和共享您个人信息方面的政策与做法。请务必在注册或使用我们的服务前仔细阅读本政策,尤其是涉及您个人权益的条款。当您点击"同意"或开始使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。

我们坚持"最小化收集"与"目的限定"两大原则。这意味着,我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息,且绝不会将您的个人信息用于与您达成约定目的无关的用途。本政策将随产品功能的迭代而适时更新,重大变更将通过弹窗或站内信的方式向您显著告知。

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供稳定的游戏服务、保障账户安全以及优化产品体验,我们可能收集以下几类信息。这些信息分为必需信息与选填信息两类,拒绝提供必需信息将导致您无法正常使用核心游戏功能。

  • 注册与登录信息: 当您创建账号时,我们会收集您的手机号码(用于唯一标识与安全验证)或第三方平台(微信、QQ)授权的唯一标识符(OpenID)。同时,我们会获取您的昵称与头像,用于在游戏内展示。
  • 实名认证信息: 为遵循国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定,我们需要您提供真实姓名与身份证号码。该信息将仅用于年龄与身份核验,并经过哈希脱敏处理后存储,我们无法直接查看您的明文身份证号。
  • 设备与日志信息: 在您使用服务过程中,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP 地址、MAC 地址、IMEI(仅限 Android)、操作日志、崩溃日志等。这些信息主要用于排查技术故障、防范网络攻击及保障运营安全。
  • 游戏行为数据: 包括您的对局记录、战绩统计、金币流水、道具使用记录等。此类数据属于业务运营数据,主要用于游戏平衡性调整与反作弊分析。
  • 选填信息: 如您参与问卷调查或客服回访,我们可能会额外收集您的年龄区间、职业、游戏偏好等信息,以帮助我们改进服务质量。您有权拒绝提供此类信息,且不影响核心功能使用。

二、信息的使用目的与方式

我们收集上述信息,仅用于以下明确的目的。我们承诺,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方,亦不会用于与本平台无关的营销活动。

  1. 核心功能提供: 使用您的注册信息创建游戏账号,实现多端数据同步,并确保您能正常参与匹配、对战与社交互动。
  2. 安全风控与反作弊: 利用设备信息与行为日志,识别并拦截外挂程序、脚本辅助及恶意插件,保障游戏的公平性。例如,我们通过分析设备列表,可有效识别"多开器"与"虚拟机"等作弊环境。
  3. 服务优化与研发: 分析游戏行为数据与崩溃日志,用于定位服务器延迟问题、修复程序 Bug,并基于玩家偏好开发更受欢迎的新玩法。
  4. 合规与法律义务: 根据法律法规要求,配合政府主管部门的监管检查,保存必要的用户身份与日志记录。
  5. 个性化推荐(非强制): 在获得您单独授权的前提下,我们可能基于您的对局偏好,向您推送您可能感兴趣的赛事活动或新玩法预告。您可在"设置-隐私中心"中随时关闭该功能。

三、Cookie 与追踪技术说明

为了提升页面访问速度与识别您的登录状态,我们的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及同类技术(如 Local Storage)。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,它帮助我们记住您的偏好设置(如语言选择、音量大小),从而免去您重复设置的麻烦。

我们使用的 Cookie 主要分为两类:一是"严格必需型 Cookie",此类 Cookie 是网站运行所必需的,无法关闭。例如,用于维持登录会话的 Session Cookie。二是"分析性能型 Cookie",我们可能使用自研或第三方的统计工具(如阿里云日志服务)来了解用户如何访问我们的页面,以持续优化页面布局与加载速度。我们不会使用任何第三方广告追踪 Cookie 来跨站追踪您的浏览行为。您可以通过调整浏览器设置来禁用或清除 Cookie,但请注意,禁用必需型 Cookie 可能导致您无法正常登录或使用部分功能。

四、第三方数据共享与委托处理

我们将严格限制个人信息的对外提供。在以下特定场景中,我们可能向第三方共享或委托处理您的部分信息,且均遵循"最小必要"原则:

  • 云服务提供商: 我们的服务器与数据库托管于阿里云。阿里云作为数据处理者,仅能基于我们的指令维护服务器运行,无权访问您的业务数据。
  • 实名认证机构: 为了完成实名核验,我们会将您的姓名与身份证号码加密传输至具有国家认可资质的第三方认证服务商。该服务商仅返回"成年人"或"未成年人"的核验结果,我们不会向其提供任何其他游戏数据。
  • 支付渠道: 当您进行游戏内充值时,交易由支付宝、微信支付或 Apple 支付等持牌支付机构处理。我们仅获取支付结果,不接触、不存储您的银行卡号或支付密码。
  • 法律强制要求: 若因诉讼、仲裁或政府监管调查需要,我们将依据法定程序向有权机关披露必要的用户信息。

除上述场景外,我们不会向任何无关第三方提供您的个人信息。涉及个人敏感信息的对外提供,我们将单独征得您的明确同意。

五、您的权利与选择

依据《中华人民共和国个人信息保护法》,我们保障您对自己个人信息行使以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号与安全-隐私中心"或联系客服行使这些权利。

  • 查阅与复制权: 您有权随时登录账号查看您的个人资料、绑定信息与游戏数据。您也可以申请获取我们持有的关于您的个人信息副本。
  • 更正与补充权: 当您发现您的昵称、绑定手机号等信息有误时,您可以自行修改或要求我们予以更正。实名认证信息一旦提交,除法律法规允许外,原则上不可修改。
  • 删除权: 在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回授权、我们违反法律收集使用信息、或您注销了账号。请注意,删除或注销账号将导致您的游戏进度、金币与虚拟财产无法恢复。
  • 撤回同意权: 对于基于您同意进行的个人信息处理活动(如个性化推送),您有权随时撤回您的授权。撤回不影响撤回前已进行的处理活动的合法性。
  • 注销账号权: 您可以在"设置-账号与安全"中申请注销账号。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理。注销后,您的所有数据将被匿名化处理或彻底删除。

六、信息安全保障措施与未成年人保护

我们采用了业界领先的安全技术与管理措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在数据传输层面,我们使用 TLS 1.3 加密协议;在数据存储层面,您的密码与敏感信息均经过 bcrypt 算法不可逆加密处理。同时,我们的核心服务器部署于具有严格门禁与监控的 Tier III+ 级数据中心,并设有专职安全团队进行 7x24 小时监控与渗透测试。

在未成年人保护方面,我们严格执行国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的相关要求。所有用户必须通过实名认证,未满 18 周岁的用户将受到严格的游戏时长限制(周五、周六、周日及法定节假日每晚 8 点至 9 点可玩,其余时间无法登录)与消费限额限制(未满 8 周岁不可充值,8-16 周岁单次充值不得超过 50 元)。我们还启用了"家长守护平台",家长可通过绑定账号,实时查询未成年子女的游戏时长与消费记录

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